Вопросы и Ответы

Если мне пришла испорченная кассета, что мне делать в таком случае?

Вы должны позвонить в офис миссии УГОЛ и сообщить об этом. В таком случае обычно мы высылаем новый экземпляр кассеты, не требуя возврата испорченной.

Если я поменял место жительства, должен ли я сообщить об этом?

Да, Вы обязаны сообщить об этом в офис миссии УГОЛ, в том случае, если Вы проживаете на территории США и являетесь нашим подписчиком.

Могу ли я подписаться чтобы ежемесячно получать кассеты почтой?

Да, можете. При условии, если Вы проживаете на территории США и знакомы с условиями подписки.

Могу ли я копировать кассеты с целью евангелизации других людей?

Это исключительно вопрос Вашей совести. Распространяя кассеты за пожертвование, миссия УГОЛ, таким образом имеет возможность существовать и развиваться. Если Вы хотите распространять кассеты с целью евангелизации других людей, учтите и подсчитайте свои затраты, Вы убедитесь что ничего не выиграете, если будете делать сами. Миссия угол имеет сниженные расценки для людей, приобретающих кассеты в большом количестве, и мы надеемся, что это вполне доступные цены. Таблицу сниженных цен смотрите на странице "Скидки".

Могу ли я учавствовать своим свидетельством в передаче?

Если Вы чувствуете что Ваше свидетельство или свидетельство знакомых Вам людей приемлемо для широкого круга зрителей, пожалуйста, детально опишите нам всю историю. После обсуждения Вашего письма мы сообщим Вам наше окончательное решение.

Что делать если я подписался на кассету-почтой, но мне ничего не приходит?

В таком случае мы советуем позвонить в офис миссии и сообщить об этом. Возможно Ваш адрес где-то затерялся, или имеются другие причины. Не стесняйтесь звонить, мы всегда рады Вам помочь.

Чем я мог бы быть полезным для миссии УГОЛ?

Если Вы действительно желали бы стать частью этого служения, имеются несколько общих вариантов, где Вы можете себя реализовать. Вы можете систематически молиться о разных департментах миссии, Вы можете помочь в практической евангелизации населения в Вашей области, где Вы проживаете, Вы можете спонсировать отдельные одноразовые или постоянные проекты миссии. Одним словом, если Вы желаете быть полезным, позвоните нам, и мы сможем обсудить с Вами все детали Вашего вопроса.

Где можно взять печатный вариант ваших лекций?

В интернете на странице "Лекции".

Как можно узнать расписание ближайших конференций с участием Александра Шевченко?

В интернете на странице ''Новости''.

Какой магнитофон я должен иметь, чтобы смотреть передачи на DVD?

Вы должны иметь видеомагнитофон в формате DVD-R.

Есть ли возможность получить видео кассету бесплатно?

Да, действительно, есть такая возможность в том случае eсли Вы горите желанием распространять этот фильм в тюрьмах, кафе, фитнесклубах, ремонтных мастерских, в бюро путешествий или еще где-то, мы будем рады представить Вам до пяти копий DVD, при условии что Вы заполните прилагаемый бланк и отошлете на адрес миссии "УГОЛ" в течение одного месяца с момента получения видеокопии фильма. Кроме этого, Вы должны быть всегда готовы продолжить духовную работу с человеком которому Вы показали или подарили фильм.

Проект-фильм: ''Сверхъестественное прикосновение''
Рассчитан на РУССКИХ неверующих людей с целью евангелизации. Фильм включает в себя свидетельства пяти человек и призыв к покаянию.

Имеет ли миссия УГОЛ в наличии продукцию других авторов?

Нет. Миссия УГОЛ распространяет исключительно авторскую продукцию.

Как понять, если мне пришел счет за кассеты, которых я никогда не получал?

Это может произойти в том случае, если Вы заказали кассеты, и эти кассеты были высланы на Ваш адрес. Но в следствии каких-то причин почта не смогла доставить Ваш заказ, он был потерян, и наш офис не был извещен об этом. Таким образом, наши данные в компьютере имеют информацию о том, что заказ был отослан, и, следовательно, не получив от заказчика никаких писем, мы через время направляем письмо со счетом на имя заказчика, (который никогда не получал кассет). В таком случае обязательно позвоните в офис миссии, и мы сможем снова выслать Вам Ваш заказ.

Почему мне больше не приходят кассеты почтой?

На это имеется ряд причин. Возможно Вы не вовремя оплачиваете счета, возможно, Вы изменили свое место жительства и не сообщили нам об этом, и кассеты до Вас просто не доходят. Позвоните в офис, и Вам помогут в решении Вашего вопроса.

Что делать, если мне начали слать кассеты на домашний адрес, а я никогда никого об этом не просил?

Это может произойти по Вашему незнанию. Может кто-то из Ваших близких, проживающих вместе с Вами, мог подписаться без Вашего ведома или поставить Ваше имя, не известив Вас об этом. Миссия УГОЛ высылает кассеты исключительно тем людям, которые пожелали подписаться и получать кассеты на дом.

Как понять, если с моей кредитной карточки сняты деньги за очередную кассету, а кассета не пришла?

Это может произойти в том случае, если Вы заказали кассеты, (или подписаны на ежемесячную рассылку), и эти кассеты были высланы на Ваш адрес, но в следствии каких-то причин почта не смогла доставить Ваш заказ, и он был потерян, но наш офис не был извещен об этом. Таким образом, наши данные в компьютере имеют информацию о том, что заказ был отослан, и, следовательно, не получив ни из почтового отделения, не от заказчика никаких писем или звонков, мы снимаем деньги с Вашей кредитной карточки, не подозревая того, что Вы не получили очередной кассеты. В таком случае обязательно позвоните в офис миссии, и мы сможем снова выслать Вам Ваш заказ.

Могу ли я переслать видео кассеты приобретенные в США, для моих друзей или родственников в СНГ?

Конечно, можете. Только учтите то, что европейская и американская видео системы отличаются друг от друга, и Ваши близкие не смогут смотреть этих передач, если не имеют мультисистемного видеомагнитофона.

Как осуществляется заказ в те страны, где нет представительств миссии УГОЛ?

Расценки остаются такими же, как и во всех странах СНГ, о чем Вы можете узнать из таблицы на странице АУДИО. Если заказ направляется в одну из стран Европы, он будет осуществлен в ближайшем из наших офисов в СНГ. Но с доставкой Вашего заказа будет немного затруднений. Существует три основных варианта доставки. Первый, если Вы имеете прямую ветку поезда, соединяющую Ваш город и Минск, Москву или Киев, где расположены наши офисы (в таком случае доставка вашего заказа обойдется в пределах 30 долларов). Второй, если кто-то сможет приехать (за Ваш счет) и забрать заказ прямо из офиса в СНГ. И третий, наиболее дорогой, это отсылка почтой. Вы должны оплатить почтовые расходы, (от 50 до 100 долларов) о чем будет сообщено позже, после отсылки кассет. Потому делая заказ, заранее изберите, каким из вышеуказанных путей доставки Вы желаете воспользоваться. И последнее. При рассылке кассет за пределами Белоруссии, Украины и России, миссиия УГОЛ гарантии о надежности доставки не дает.

Если я имею (или желал бы иметь) эфирное время в моей области или городе для трансляции передачи УГОЛ, что мне необходимо делать в таком случае?

Вам необходимо сделать запрос о расценках эфирного времени в Вашей области или городе. Если это посильно для Вас, и Вы желаете транслировать передачу УГОЛ, сообщите нам о Вашем решении и мы с удовольствием предоставим Вам лучший материал.

Если я сделал заказ, в течение какого времени я смогу его получить?

В США – до двух недель, в СНГ – до четырех недель, взависимости от расстояния.